Гостевая книга

6 февраля 2016 в 22:38
Лора

добрый вечер! подскажите пож-та, когда появится в продаже ЭПАЦИД-F ?? и можно ли приобрести КАНИКВАНТЕЛ ПЛЮС для кошек не целую коробку, не 24шт, а хотя бы половину?? заранее благодарю за ответ. с уважением Лора.

Ответить с цитатой
6 февраля 2016 в 00:10
Николай Вадимович

МАРИЯ:

ВОЗМОЖНО ПРИОБРЕСТИ Байтрил ИЛИ Энрофлокс ИЛИ Энроксил БРОЙЛЕРАМ ДЛЯ ОРАЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ В ЕМКОСТИ 100МЛ

Здравствуйте Мария!
Так возьмите инъекционный http://www.vetlek.ru/shop/?gid=253&id=2702 и применяйте орально.

Ответить с цитатой
4 февраля 2016 в 15:19
Елена

спасибо,буду ждать

Ответить с цитатой
4 февраля 2016 в 13:12
Татьяна

Инна:

Татьяна:

Ужасный магазин!
на сайте лекарство в наличии, делаю заказ 03.02.16 вечером "Доставка с ограничением по времени оплачивается как срочная (500 руб.)." сегодня с утра открываю почту статус заказ принят, звоню что бы уточнить что с заказом на каком сейчас этапе.
Берет трубку оператор, в трубку хлюпающий чай
спрашиваю на каком этапе чуть ли не зеваю сейчас идет проверка, хорошо когда будет доставка? не известно может завтар может послезавтра !!!! как у вас доставка 500 срочная, ну что, ладно сейчас посмотрю и тут как гром средь ясного неба ЛЕКАРСТВА НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!!
Отвратительное отношение, больше не буду пользоваться услугами ветаптеки и не буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Татьяна, здравствуйте!

Приносим Вам наши искренние извинения за возникшее недопонимание. Лекарство есть в наличии. Вам отказали именно в срочной доставке из-за транспортных трудностей.

С уважением, Инна

Добрый день, Инна.
я настолько возмущена просто общением вашего оператора, во первых не этично хлюпать чаем когда звонит клиент.
Во вторых оператор по хамски разговаривал со мной, можно было объяснить нормально что у вас проблемы со срочной доставкой, а не делать из меня дуру и говорить мне читайте внимательно.
тогда так же красными буквами отметьте таким дурам как я что у вас нет временно этой услуги!!!!!
и почему тогда вопрос ваш сотрудник говорит что нет лекарства в наличии?
Ужасно

Ответить с цитатой
3 февраля 2016 в 13:54
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда у вас появится синулокс 100 мл в продаже?

Здравствуйте Елена!
Заказали, на следующей неделе получим.

Ответить с цитатой
3 февраля 2016 в 12:39
Евгения

Федорова Оксана:

Добрый день! Заказ № 144766 от 31.01.2016 оплачен 02.02.2016. Поступила ли оплата и когда будет отправлен заказ?

Добрый день.
Оплата поступила сегодня, посылка будет отправлена в течении 1-4 рабочих дней.

Ответить с цитатой
2 февраля 2016 в 09:46
Нина

Добрый день, Лора.
У Микровитама кончилась регистрация. Как только препарат зарегистрируют, он появится в продаже.
Остальные вопросы адресуйте, пожалуйста, нашему ветеринару на форуме, в темах: "Консультация ветеринарного врача" или "Вопросы по препаратам".

лора:

доброго дня! подскажите, пож-та, когда появится у вас препарат МИКРОВИТАМ или АМИНОВИТ?? и можно ли Витам выпаивать кошке и как развести, если можно ?? заранее вам благодарна за ответ.

Ответить с цитатой
21 января 2016 в 13:48
Александр

Здравствуй те зделал у вас заказ,как скоро вы его вышлите?вы сомной свяжитесь предварительно?

Ответить с цитатой
16 января 2016 в 19:42
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли у вас золетил и поликон?

Здравствуйте Елена!
Да есть: http://www.vetlek.ru/shop/?gid=9670&id=581

Ответить с цитатой
10 января 2016 в 11:58
Николай Вадимович

наталья:

Здравствуйте!работает только с юридическими лицами?занимаетесь только оптовой продажей?сумма заказа должна быть от определенного минимума?

Здравствуйте Наталья!
У нас розничная аптека.

Ответить с цитатой
8 января 2016 в 12:07
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,когда у вас в наличии будет синулокс инъекционный. хотя бы приблизительно?

Здравствуйте Елена!
К сожалению, у поставщиков нет. Нужно спрашивать у ЗоЭтис

Ответить с цитатой
4 января 2016 в 01:46
Надежда

Здравствуйте. Большая просьба сообщить при поступлении в продажу корма Хилс t/d (для собак с заболеваниями полости рта). Он очень необходим для моих собак. У нас в городе его не продают. Заранее благодарна.

Ответить с цитатой
9 декабря 2015 в 20:47
Николай Вадимович

Ирина:

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста. Есть ли у вас в наличии шелк хирургический нестерильный( бобина) метрический размер 3 (условный 2,0)

С уважением, Ирина.

Здравствуйте Ирина!
Нет, только тонкие.

Ответить с цитатой
3 декабря 2015 в 09:30
Nina

Monika:

Можно ли Витафел ампулы Заказать для Латвии?

Здравствуйте, Monika.
К сожалению нет, не имеем права. Отправляем только по России. А биопрепараты температурного хранения только по Москве и области.

Ответить с цитатой
28 ноября 2015 в 15:14
александр

у Вас в прайсе имеется бирки для ушей с/х животных, МРС когда появяться в продаже.

Ответить с цитатой
28 ноября 2015 в 12:24
Николай Вадимович

Юля:

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,дело в том что я из Казахстана,как я могу оформить заказ?

Здравствуйте Юлия!
К сожалению мы как юр.лицо не можем отправлять лекарства в Казахстан.

Ответить с цитатой
24 ноября 2015 в 17:03
Николай Вадимович

снова Женя:

Закупалась на суммы большие пяти тыс., как в самой аптеке, так и заказывая на дом, почему никто не предложил оформить?

Все скидки только в аптеке, на доставку скидки не распространяются.

Ответить с цитатой
24 ноября 2015 в 10:01
Николай Вадимович

женя:

Нигде на сайте не нашла условий выдачи дисконтных карт. Спасибо.

Здравствуйте Женя!
Дисконтные карты выдаются постоянным, ветврачам или при единовременной покупке на сумму выше 5 тысяч рублей.

Ответить с цитатой
23 ноября 2015 в 22:35
Николай Вадимович

Ден:

Очень адекватный ответ получился ниже для Федерального гос. учреждения! Прозаседавшиеся товарищи )) "Экономьте лес и труд людей" — респект!

Здравствуйте Ден!
Я уже писал ниже, для снабжения "Федерального гос. учреждения" есть специальные организации, а не розничная аптека! к которой Вы "докапались". Т.к. мы торгуем в розницу можем Вам продать за наличный расчет или по карте платежных систем.

Ответить с цитатой
20 ноября 2015 в 14:08
Николай Вадимович

Елена (организация):

Николай Вадимович:

Елена (организация):

Не понимаю странного поведения руководителя аптеки!
Не первый год покупали аверсектиновую мазь в данной аптеке по счетам. И в этом году выставляли нам счет, но в связи с внутренними проблемами, не смогли его оплатить на тот момент. Запросили новый счет. Нам пообещали его выставить и, когда должны были выставить счет, Вы отказываете нам и сообщаете, что на эту сумму не будете выставлять счет! Мы Федеральное гос. учреждение, а не коммерческая организация, которая может тратить деньги направо и налево! Нам непонятно такое отношение к клиентам!

Здравствуйте Еена!
Для снабжения Федеральное гос. учреждений есть оптовые фирмы, которые работают по договорам с клиентами. Мы розничная точка и не занимаемся снабжением организаций. Продать 6 баночек мази на 300 руб. можем только за наличный расчет и предоставить товарный и кассовый чек.

Ранее, Вы не считали, что эта сумма недостойна выставленного счета!

Я просто не видел, что работники "марают бумагу" 1 лист счет, накладная, счет фактура, 2 листа договор, сертификат. Экономьте лес и труд людей.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: