Гостевая книга

13 ноября 2015 в 10:44
Евгения

Игорь:

Заказ № 137753 от 6 ноября 2015 поступила ли оплата и когда ждать отправки заказа.

Добрый день.
Оплата поступила 11 числа, сегодня отправят.

Ответить с цитатой
6 ноября 2015 в 12:55
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте,можно оплатить квитанцию сегодня 6-го которая выставлена 2-го ноября?

Здравствуйте Елена!
Узнавайте у оперетора: vetlek2@yandex.ru
Если они подтверждали наличие и цену, то да.

Ответить с цитатой
25 октября 2015 в 10:50
Николай Вадимович

Елена:

Как можно заказать вакцину против болезни Ньюкасла в Калининград?

Здравствуйте Елена!
К сожалению нет. (биопрепараты температурного хранения)
Все вакцины только по Москве и области.

Ответить с цитатой
19 октября 2015 в 17:26
Николай Вадимович

Евгения:

Наталья:

Доставка почтой. Я так поняла, что платится при получении в почтовом отделении. Разве не так?

Добрый день.
Нет, посылки отправляют только при 100% предоплате. Вам 29 сентября писали на эл.адрес, что катетера нет в наличии, ответа от Вас не дождались.

Вот правила:http://www.vetlek.ru/delivery/

Ответить с цитатой
14 октября 2015 в 12:53
Николай Вадимович!

Вера:

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить.
Мне необходимо приобрести целый ряд препаратов, по почте нет возможно получить, в Москве буду проездом несколько часов. Можно ли заказать так, чтобы препараты точно были в аптеке или каким-то иным способом?
Спасибо за ответ.

Добрый день Вера!
Вы можете сделать заказ с самовывозом Нижней. Красносельской ул. д. 28. Тел: (495) 972-74-06 (10 мин пешком от 3 х вокзалов) в примечании написать когда приедете.

Ответить с цитатой
13 октября 2015 в 22:26
екатерина

спасибо за посылку. всё получила.

Ответить с цитатой
13 октября 2015 в 12:04
Светлана

Светлана Хованская:

Добрый день. Заказ № 134969 оплачен 8 октября. Ушла ли посылка?

Добрый день.
Оплата поступила, завтра заказ будет отправлен. Номер почтового отправления пришлют на Ваш электронный адрес.

Ответить с цитатой
12 октября 2015 в 15:48
Николай Вадимович

Татьяна:

Подскажите, пожалуйста, отправляете ли вы посылки EMS Почтой России, или транспортной компанией КИТ. Нужна доставка в Ханты-Мансийск.

Здравствуйте Татьяна!
На какую сумму Вы хотите приобрести?В транспортной компанией КИТ можно простоять на сдачу груза часа 3-4. Напишите пож. на почту:mailto:vetlek@bk.ru

Ответить с цитатой
11 октября 2015 в 18:06
glum

Не могу найти на сайте - где отображается состояние заказа. Подскажите,пожалуйста

Ответить с цитатой
8 октября 2015 в 12:57
Николай Вадимович

Анна:

Снова пропал мой вопрос в гостевой книге.. Страйд 3,75 литра есть в наличии и цена? Если нет, можно ли заказать и сроки какие будут?

Здравствуйте Анна! Он закрыт, его нет в наличии. Следующая поставка может быть только в середине ноября.

Ответить с цитатой
7 октября 2015 в 14:17
Ошикмамут

Тавар палучил! бальшой рахмат! ни ожидаль что так бистро будет

Ответить с цитатой
7 октября 2015 в 10:38
Светлана

Валерий:

Здравствуйте мой заказ 134674 молочная кислота был оплачен 5 .10 .2015 г наверно оплата пришла или нет и когда можно её ждать нужна срочно

Добрый день.
Оплата поступила 06.10.
Заказ отправили сегодня (07.10).
Номер почтового отправления пришлют на Ваш электронный адрес.

Ответить с цитатой
6 октября 2015 в 12:35
Светлана

Сергей:

Здравствуйте.
Заказ № 134694 (02.10.2015 08:29) оплачен. Когда,примерно, можно ждать.(Красноярский край).
Спасибо.

Добрый день.
Оплата поступила 05.10, заказ будет отправлен завтра (07.10), номер почтового отправления пришлют на Ваш электронный адрес.

Ответить с цитатой
4 октября 2015 в 19:39
Николай Вадимович

Валерий:

здравствуйте я сделал заказ молочную кислоту номер 134674 от 2015.10.01 сказали позвонить не мог дозвониться а номер с окончанием 8604 вызов не доступен не знаю заказ оформили или нет пока

Здравствуйте Валерий!
У службы доставки суббота, воскресенье выходной.
Подтвердить можно на почту: vetlek2@yandex.ru
По Вашему заказу все в наличии, можно оплачивать.

Ответить с цитатой
2 октября 2015 в 14:20
Нина

[
Екатерина:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии капли Ветомитин (с ионами Скулачева)? И если нет, можно ли их заказать?

Здравствуйте, Екатерина.
Интересующий Вас препарат не зарегистрирован в Реестре лекарственных средств.
Подобными препаратами мы не торгуем.
И все же совет или пожелание - Принимайте лекарства в соответствии с назначениями лечащего врача!

Ответить с цитатой
30 сентября 2015 в 10:53
Инна

макушева:

я зделада увас заказ не на маленькую сумму мне пришло сообщение что нужно подтверждение нахождения товаров,я позвонила мне зделали перерасчёт,я несмогла открыть прикреплённыефайлы вернее они открываются но там белебирда точки,цифры,иероглифы,япозвонила опять она мн сказала что ничем не может помоч это реквизиты для компьютера ане для планшетника я спросила чтоже мне делать она сказала что ничем не может помочь ищите в интернете как можно открыть,я честно посмотрела поискала ничего не нашла позвонила опять она отмахнулась от меня как от назойливой мухи как будто я виновата что у меня нет компьютера а только планшетник,неужели ничего нельзя зделать, мне очень нужны эти препораты.в первом сообщение реквизит откры вался а вот во втором нет.

Уважаемая Анна Васильевна, здравствуйте!
Мы выставляем счет в формате xls. Проверьте, пожалуйста, установлена ли у Вас программа для чтения документов в данном формате.
Инна

Ответить с цитатой
25 сентября 2015 в 15:22
Инна

Ольга:

Хочу выразить не довольство!!!
Мне попался не компетентный оператор Светлана.
Недовольство заключается в том, что за доставку с меня вместо 250 рублей взяли 500! Хотя на кануне доставки я лично общалась с Светланой, она мне ни слова не сказала что стоимость доставки будет дороже!Мало того что заказ №133800 собирали 4 дня, так еще на доставке нагрели.

Ольга, здравствуйте!
К сожалению, товар в Подольск мы не доставляем. В качестве компромисса была выбрана доставка товара с ограничением по времени с 12 до 13 часов по указанному Вами адресу. Стоимость данной услуги составляет 500 руб. ( http://www.vetlek.ru/delivery/ )
С уважением, Инна

Ответить с цитатой
28 августа 2015 в 11:00
Рушана

Хочу выразить признательность и благодарность сотрудникам, магазин действительно хороший, все стараются делать быстро. Но прошу, помните, что для хозяев их живность - это дети. И я буду психовать и нервничать, буду стараться договориться так, чтобы лекарство попало ко мне в ручки вовремя - не потому что "о боже, кошечка умрет, если не поест в 10-00 корма для желудка", а потому что стараюсь правильно выполнить предписание врача. Если бы все было гладко с ее здоровьем, не было бы нужды покупать что-то здесь, за одними витаминками я и в ближайший ветмаг схожу,... Поймите, и...простите истеричку.

Ответить с цитатой
11 августа 2015 в 13:43
Александр дмитриевич

Товар получил,спасибо за доставку

Ответить с цитатой
10 августа 2015 в 10:06
Нина

Олеся:

Нина:

Добрый день.
На вопросы по отправке, оплате и отслеживанию заказов Вам ответят по адресу: vetlek2@yandex.ru.

Олеся:

Добрый день заказ номер 129731 , можно узнать номер почтового индификатора?

Уважаемая Нина, я уже по почте устала писать, после оплаты все тишина. Ваша почта наверно только умеет реквизиты отправлять. а информацию мне до сих пор никто предоставить не может. Я дождусь ответа?

Доброе утро, Олеся!
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту. В письме номер для отслеживания почтового отправления.
Всего хорошего.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: