Гостевая книга

17 марта 2016 в 19:28
Покупатель

Здравствуйте!
Пользуюсь вашей ветаптекой не первый год. Ваш продавец, работающий при входе за стеклянной витриной, работает четко, молодец.
Но его отношение к покупателям, настроение, вечное бурчание, даже хамоватость в некоторых вещах обижают. Сегодня зашла за покупкой, честно, уже зацепило!
Спросила у знакомого, пользующегося вашей аптекой, так он такого же мнения об этом молодом человеке.
Он у вас ненавидит свою работу, или может покупатели плохие? Может человек не отдыхает? Сколько еще молчать? Ругаться и отвечать хамством как то не привыкла, а идти после вашей аптеки с подавленным настроением тоже не дело.

Ответить с цитатой
16 марта 2016 в 21:07
Николай Вадимович

Индира:

Здравствуйте, подскажите, что с моим заказом?
Дата: 03.03.2016
Номер заказа: 148117
ФИО заказчика: Сергеева Индира Аслановна

Здравствуйте Индира Аслановна!
В программе 14.03. отправили, Вам должны выслать уведомление.

Ответить с цитатой
2 марта 2016 в 21:33
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста- на сайте указан в наличии стоматологические щипцы,но уже много раз при заказе мне пишут,что их нет в наличии. У вас их не бывает? Бессмысленно заказывать? И еще - есть ли в наличии дорбен? Спасибо

Здравствуйте Елена!
Извините щипцы забыли закрыть. Дорбен есть в наличии.

Ответить с цитатой
1 марта 2016 в 12:09
Евгения

Сергей М.:

Добрый день, можно узнать состояние оплаченного заказа N 146902 ?

Добрый день!
Завтра Вашу посылочку отправят.

Ответить с цитатой
1 марта 2016 в 10:08
Николай Вадимович

Мария:

Здравствуйте, хочу сделать у вас оптовый заказ, на мне нужны вакцины , а я территориально в Севастополе. Можно ли осуществить их доставку?

Здравствуйте Мария!
Вакцины только по Москве. (пришлите на vetlek@bk.ru, посчитаем может трансп. компанием отправим)

Ответить с цитатой
29 февраля 2016 в 14:55
Николай Вадимович

сергей ляшенко:

Николай Вадимович:

сергей ляшенко:

Здравствуйте! 26.02.16г сделал заказ №147450 как долго ждать подтверждения о наличии и цене что бы произвести оплату? Спасибо.

Здравствуйте Сегей Владимирович!
Служба доставки работает по будням с 09.00 до 18.00
По Вашему заказу "Солнышко" сейчас нет.

Добрый день! Когда можно произвести оплату без "Солнышко"?

Вам все написали на почту.

Ответить с цитатой
26 февраля 2016 в 20:16
Николай Вадимович

алена:

здравствуйте.хотели сделать заказ,но у нас в Крму нет таких банков.как решить вопрос?

Здравствуйте Алена!
Каких таких? Можно сделать перевод практически из любого банка.

Ответить с цитатой
22 февраля 2016 в 21:59
Николай Вадимович

Оксана:

Добрый вечер!
Когда будет в наличае Микровитам (Аминовит)?
Почему вы перестали его продавать?

С уважением, Оксана

Здравствуйте Оксана!
У него кончилась гос. регистрация.
Как появится регистрация, сразу будет.

Ответить с цитатой
20 февраля 2016 в 15:31
Нина

Здравствуйте, Александр.
В аптеке на Красносельской вечером будет в продаже.

Александр:

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда у вас появится мазь АПИТ прополисная 2% в продаже?

Ответить с цитатой
19 февраля 2016 в 11:49
Николай Вадимович

Ольга:

Здравствуйте! Подскажите доставку к платформе Москва 3 (отстой) можно оформить?

Здравствуйте Ольга!
А где Вас там искать? Попробуйте договорится с оператором.Вам не проще у нас на Красносельской купить: http://vetlek.ru/moscow/

Ответить с цитатой
18 февраля 2016 в 12:20
Николай Вадимович

Евгения:

Здравствуйте! Сделала заказ, но возможности распечатать квитанцию на оплату, у меня нет. Каким другим способом можно оплатить заказ?

Здравствуйте Евгения Витальевна!
Любой платежной системой. Я не знаю что посоветовать, перепишите реквизиты от руки. Банку нужен р/счет. бик и ИНН

Ответить с цитатой
18 февраля 2016 в 11:11
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бывают у вас в наличии такие препараты как ируксоветин, йодоформ, жидкий бинт?

Здравствуйте Елена!
На эти препараты кончилась регистрация.
Ируксоветин есть гель;http://vetlek.ru/shop/?gid=2377&id=8894

Ответить с цитатой
16 февраля 2016 в 10:08
Нина

Яна:

Чем можно заменить Ипакитине ?

Добрый день, Яна.
Есть препарат http://vetlek.ru/shop/?gid=2359&id=6925 для кошек и http://vetlek.ru/shop/?gid=2359&id=6926 для собак.
Но лучше будет обратиться к ветврачу на форуме. http://vetlek.ru/forum

Ответить с цитатой
14 февраля 2016 в 17:55
Николай Вадимович

ЛОРА:

ДОБРОГО ВАМ ДНЯ. СКАЖИТЕ ПОЖ-ТА, КОГДА ПОЯВЯТСЯ У ВАС В ПРОДАЖЕ ШАМПУНИ С СОДЕРЖАНИЕМ ХЛОРГЕКСЕДИНА 4%??

Здравствуйте Лора!
Он есть, извините забыли открыть:
http://www.vetlek.ru/shop/?gid=13229&id=7415

Ответить с цитатой
13 февраля 2016 в 13:04
Николай Вадимович

Елена:

Здравствуйте, синулокс вам ещё не пришел?

Здравствуйте Елена!
Пока есть только 40 мл. на Открытом шоссе.
http://www.vetlek.ru/shop/?gid=253&id=748

Ответить с цитатой
12 февраля 2016 в 16:08
Нина

Елена:

Добрый день, сегодня доставили феромоны для собак Adaptil стоимостью 1 450 рублей (+доставка 250 рублей), до окончания срока годности остался 1 месяц (т.е.товар лежит с 2012). Почему не предупреждаете об окончании срока годности? Я бы никогда не сделала заказ для маленького щенка!!!

Добрый день, Елена.
Извините, пожалуйста, наше упущение. К сожалению и заменить Вам его не сможем, т.к. нечем - товар не залежалый, получили недавно и сроков других нет.

Ответить с цитатой
10 февраля 2016 в 16:06
Николай Вадимович

Влад:

Здравствуйте, подскажите- когда появится в продаже ипакитине?

Здравствуйте Влад!
Не известно, может и вообще не появится.

Ответить с цитатой
9 февраля 2016 в 14:36
Татьяна

Нелли Петровна:

Добрый день! Писала на почту, но ответа так и не дождалась от Вас. Делала Вам заказ, но лекарств больше половины не оказалось в наличии, поэтому чтобы сделать новый заказ, прошу Вас уточнить какие есть в наличии противомаститные шприцы и шприцы для запуска. Просьба ответить желательно сегодня, так как время до запуска осталось очень мало.

Добрый день, Нелли Петровна!
Сейчас в наличии есть следующие средства от мастита: Байоклав LS и Байоклокс DC, мастомецин, кобактан, лактобай и мастиет форте. По правильному применению и запуску коровы Вы можете проконсультироваться на нашем форуме у специалиста. http://vetlek.ru/forum

Ответить с цитатой
8 февраля 2016 в 12:23
Нина

Здравствуйте, Марина Викторовна. Да, мы высылаем товары в регионы. Оформляйте заказ.

Марина Викторовна:

Здравствуйте! Вы можете выслать таблетки стоморджил 1 упаковку в Севастополь?

Ответить с цитатой
7 февраля 2016 в 14:56
Николай Вадимович

Лора:

спасибо за ответ. но как в заказе выделить или как-то указать, что мне надо, например, 6тб каниквантела плюс?? забивается только упаковками. как надо сделать правильно? Лора.

В заказе только упаковка, в аптеке можно по таблеткам.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: