Гостевая книга

6 января 2015 в 12:24
Ариф

Здравствуйте в конце декабря сделал заказ Лампа ИКЗК 220-250 инфракрасная зеркальная (из красного стекла) 50 штук. Хотел бы узнать статус

Ответить с цитатой
4 января 2015 в 09:20
Николай

Валентина:

Добрый день!
Получила свой заказ.Была крайне неприятно удивлена тем,что ветаптека продаёт корм,у которого срок годности истёк уже давно,при том,что корм хранится всего 4 месяца.Просрочки и в местных аптеках полно,надеялась на порядочность.Спасибо.

Здравствуйте Валентина!
Сообщите номер Вашего заказа чтоб мы могли разобраться.

Ответить с цитатой
4 января 2015 в 08:37
Валентина

Добрый день!
Получила свой заказ.Была крайне неприятно удивлена тем,что ветаптека продаёт корм,у которого срок годности истёк уже давно,при том,что корм хранится всего 4 месяца.Просрочки и в местных аптеках полно,надеялась на порядочность.Спасибо.

Ответить с цитатой
29 декабря 2014 в 09:50
Инна

Владимир:

Здравствуйте!
Интересует препарат против клещей СЕРТИФЕКТ СПОТ ОН.
Когда появится в продаже для собак 20-40 кг.

Владимир,

спасибо Вам за вопрос! Сертифект ожидаем к началу сезона (февраль-март).

Ответить с цитатой
29 декабря 2014 в 09:47
Инна

Алла, Забайкальский край:

Добрый день, получила свой заказ. Спасибо за работу, заказ отправлен в оговоренный срок, срок годности препаратов хороший, упакован был хорошо. Поздравляю Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Удачи, стабильности, благополучия!

Алла,

спасибо Вам огромное! Пусть у Вас всегда будет время для Счастья! С наступающим Новым Годом!

Ответить с цитатой
29 декабря 2014 в 07:14
Алла, Забайкальский край

Добрый день, получила свой заказ. Спасибо за работу, заказ отправлен в оговоренный срок, срок годности препаратов хороший, упакован был хорошо. Поздравляю Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Удачи, стабильности, благополучия!

Ответить с цитатой
27 декабря 2014 в 20:39
Владимир

Здравствуйте!
Интересует препарат против клещей СЕРТИФЕКТ СПОТ ОН.
Когда появится в продаже для собак 20-40 кг.

Ответить с цитатой
23 декабря 2014 в 16:28
Инна

Владислав:

Здравствуйте! Cвой заказ получил,большое спасибо Вам за вашу работу и цены. С наступающим Вас Новым 2015 Годом, удачи Вам!!!

Владислав!
Спасибо Вам!
Пусть в Новом Году Вам будет много, много счастья и любви!

Ответить с цитатой
19 декабря 2014 в 12:32
Владислав

Здравствуйте! Cвой заказ получил,большое спасибо Вам за вашу работу и цены. С наступающим Вас Новым 2015 Годом, удачи Вам!!!

Ответить с цитатой
3 декабря 2014 в 17:31
Елена

Сайли:

Оформила заказ,несколько часов назад,мне так и не перезвонили,оплатить не знаю как,позвонила по одному из указанных номеров,мне дали другой номер якобы отвечавший по всем вопросам по доставке в регионы,он оказался неправильным.

Добрый день. Ваш заказ поступил в 14:04, Вам ответили на E-mail в 14:26, проверьте входящие сообщения.

Ответить с цитатой
3 декабря 2014 в 17:05
Сайли

Оформила заказ,несколько часов назад,мне так и не перезвонили,оплатить не знаю как,позвонила по одному из указанных номеров,мне дали другой номер якобы отвечавший по всем вопросам по доставке в регионы,он оказался неправильным.

Ответить с цитатой
3 декабря 2014 в 11:30
Светлана

Валентина:

Добрый день!
В разделе "доставка" у вас написано,что корма вы отправляете только ТК.А если я закажу пару упаковок корма "Солнышко",они по 700 гр.,можно их почтой отправить? Спасибо.

Добрый день, Валентина, ТК мы отправляем заказы при весе свыше 10 кг. Два пакета корма "Солнышко" мы можем отправить почтой России.

Ответить с цитатой
3 декабря 2014 в 10:21
Валентина

Добрый день!
В разделе "доставка" у вас написано,что корма вы отправляете только ТК.А если я закажу пару упаковок корма "Солнышко",они по 700 гр.,можно их почтой отправить? Спасибо.

Ответить с цитатой
2 декабря 2014 в 04:18
Ступникова Раиса

Здравствуйте,вчера я сделала заказ,вы мне отказали.Скажите пожалуйста,вы регистрируете тех людей,которые уже получали от вас заказы или как?К вашему сведению г.Байконур арендован Россией и все у нас российское,з/п,почта,и вся инфраструктура,мы россияне и живем в Байконуре по российским законам.Вы сначала проверяйте своих клиентов,а потом отказывайте.Не присылайте мне свой бесконечные рекламы,которые я постоянно получала на свою почту."Огромное вам спасибо".

Ответить с цитатой
1 декабря 2014 в 14:08
Светлана

Владислав:

Здравствуйте, мой заказ №108414, оплату произвел 27.11.14. В банке сказали, что деньги на ваш счет поступят в этот же день. А от Вас ни привета, ни ответа.Хотя отправлял вам сообщение.

Здравствуйте, Владислав, оплата поступила в пятницу. Заказ сформирован, завтра будет отправлен. Номер почтового отправления пришлют на Ваш электронный адрес.

Ответить с цитатой
1 декабря 2014 в 08:25
Владислав

Здравствуйте, мой заказ №108414, оплату произвел 27.11.14. В банке сказали, что деньги на ваш счет поступят в этот же день. А от Вас ни привета, ни ответа.Хотя отправлял вам сообщение.

Ответить с цитатой
28 ноября 2014 в 10:31
Светлана

Екатерина:

Здравствуйте, мой заказ 108382 почему не отвечаете на мои сообщения? Каков статус заказа?
Когда будете отправлять?у нас на счету каждый час...

Здравствуйте, Екатерина, оплата поступила вчера, сегодня Ваш заказ будет отправлен. Номер почтового отправления пришлют на Ваш электронный адрес.

Ответить с цитатой
28 ноября 2014 в 09:45
Екатерина

Здравствуйте, мой заказ 108382 почему не отвечаете на мои сообщения? Каков статус заказа?
Когда будете отправлять?у нас на счету каждый час...

Ответить с цитатой
25 ноября 2014 в 20:59
Николай

Марина:

я вам со вчерашнего дня отправила несколько писем, вы (после отправления мною оплаты) перестали отвечать. Я не понимаю, в чем дело. Мне заказ отозвать и через банк (или суд) вернуть деньги? Вы же понимаете, что я заказала не предметы гигиены, а жизненно важные лекарства. В чем дело? Почему нет никакого ответа? Дважды уже отправляла вам оплаченную (ещё вчера) квитанцию. Банком исполнено. С меня деньги списаны, а вы воды в рот набрали.

Здравствуйте Марина!
Вы правила отправки читали?
«Отправка заказа происходит в течение 1 — 4 суток после поступления от Вас денег на расчетный счет»
По квитанции мы не отправляем, а только после зачисления на р/счет.
На какой адрес Вы писали? Номер Вашего заказа?
Завтра Вам ответят.

Ответить с цитатой
19 ноября 2014 в 11:30
Инна

Марина, здравствуйте!

Мы очень сожалеем, что Вы не смогли дозвониться в нужное время.
Приезжайте в следующий раз к нам на Нижнюю Красносельскую, мы Вас и чаем напоим, и лекарства отпустим после 20 часов!

С самыми наилучшими пожеланиями, ветаптека на Красносельской.

Марина:

Сделала заказ самовывозом из магазина на Открытом шоссе (Б-р Россоковского). Магазин работает до 20:00, а я до 19:00, бежала как угорелая, по переходам и эскалаторам бегом, понимала, что на 5 минут опаздываю, пыталась дозвониться, узнать есть смысл ехать, подождут ли, но не тут то было, названивала по обоим телефонам. По первому, +7(495)5108604, настойчиво говорили, что "абонент недоступен", а по второму +7(499)1688586 просто никто не брал трубку, а звонила я начиная с 19:26! Причем, днем до этого названивала, спрашивала как добраться и несколько раз подтвердила, что точно сегодня приеду, и предупредила, что поздно, почти к закрытию. И что Вы думаете?! Я вылетела из метро в 20:07 и уперлась в потухшую вывеску и закрытую дверь! Вот как люди работают! Мало того, что вечером никто не перезвонил, так и до магазина дозвониться нереально! У меня у кошки обнаружили сегодня лишай, а дома полуторогодовалый ребенок, изолировать питомца не куда, я заказывала лекарства для кошки и дымовую "шашку", чтобы обработать помещение, перлась на другой конец Москвы, а люди даже не соизволили трубку взять! К сожалению, у меня сложилось негативное впечатление об этом магазине.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: