Гостевая книга

21 марта 2014 в 17:04
Мария

оплатила свой заказ в ноябре прошлого года.Отправили в декабре фирмой деловые линии без указания о типе груза и пометки об условиях доставки.Заказ был доставлен в феврале месяце в абсолютно! замороженном состоянии.После сообщения в данной рубрике был звонок из фирмы ветлек с уверением об исправлении допущенной небрежности и отправке новой партии взамен испорченной.После продолжительной переписки я получила уверения в скорой отправке...но до сиз пор ничего не получила и на мои письма нет ответа.Заказ был на сумму более 20 тысяч.

Ответить с цитатой
21 марта 2014 в 07:52
Николай

Елена:

Здравствуйте! Третий день пытаюсь сформировать заказ, но товар не добавляется в корзину.

Здравствуйте Елена!
Проверьте свой компьютер, браузер.
Сайт работает нормально, заказы приходят.

Ответить с цитатой
18 марта 2014 в 13:12
Нина

Марина:

Здравствуйте! Нужно лекарство ОВУЛИН но его нет в наличии когда оно появиться! Заранее спасибо за ответ)

Здравствуйте, Марина!
Овулин снят с производства. Можем предложить Хорулон http://vetlek.ru/shop/?gid=266&id=1990

Ответить с цитатой
18 марта 2014 в 11:50
Марина

Здравствуйте! Нужно лекарство ОВУЛИН но его нет в наличии когда оно появиться! Заранее спасибо за ответ)

Ответить с цитатой
18 марта 2014 в 11:18
Мария

Большое спасибо за отличную работу!!!Платежные документы выслали очень быстро,после оплаты сразу была отправка.Доставка в СПб.Каждая бутылочка аккуратно упакована,чувствуется заботливая рука и не безразличие к покупателю:))Еще раз,большое спасибо:)))

Ответить с цитатой
11 марта 2014 в 15:30
Николай

Наталья:

Здравствуйте.
Работаете ли вы с оптовыми покупателями ,и как узнать условия сотрудничества?

Здравствуйте Наталья!
Да, работаем.
Что Вы хотите купить?
Пришлите заявку: vetlek3@bk.ru

Ответить с цитатой
11 марта 2014 в 15:27
Николай

Наталья:

Здравствуйте! Подскажите возможно ли в Вашей интернет-аптеке заказать препарат КАНЗОКАЛ + БМП ? Спасибо.

Здравствуйте Наталья!
У "КАНЗОКАЛ + БМП" кончилась регистрация.
Срок действия: с 06.06.2008 по 06.06.2013

Ответить с цитатой
11 марта 2014 в 15:21
Николай

Людмила:

Добрый день. Мне нужно заказать собаке корм консервированный эукануба, но его нет сейчас в наличии, можно ли как-то информировать меня когда он появится, чтобы я сразу оформила заказ?

Здравствуйте Людмила!
Какой корм Вы хотите заказать?
Пришлите заказ vetlek3@bk.ru

Ответить с цитатой
11 марта 2014 в 11:45
Наталья

Здравствуйте! Подскажите возможно ли в Вашей интернет-аптеке заказать препарат КАНЗОКАЛ + БМП ? Спасибо.

Ответить с цитатой
10 марта 2014 в 17:47
Людмила

Добрый день. Мне нужно заказать собаке корм консервированный эукануба, но его нет сейчас в наличии, можно ли как-то информировать меня когда он появится, чтобы я сразу оформила заказ?

Ответить с цитатой
10 марта 2014 в 12:15
Наталья

Здравствуйте.
Работаете ли вы с оптовыми покупателями ,и как узнать условия сотрудничества?

Ответить с цитатой
27 февраля 2014 в 16:53
Инна

Наталья, здравствуйте!

Наталья:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли различия в препарате Цеаколин фасовкой 1 кг. (там написано,что для лошадей) и банкой 250г.?
Мне нужно для собак, но у меня большой расход.

Различий по составу нет.
Когда будете давать лошадиный цамакс для собак, пожалуйста, соблюдайте дозировку для собак - 0,3 - 0,5 г на 1 кг веса животного 1 раз в день в течение 3 - 4 недель. Обратите внимание, что на упаковке цамакса для лошадей указана дозировка для лошадей - 0,7 г на 1 кг.
В одной чайной ложке 7 г порошка цамакса.

Наталья:

И как проконсультироваться по применению каплей Адвокат? Не нашла номеров телефонов для консультирования удаленных заказчиков.

По вопросу консультаций Вы можете связаться с Анна Катаевой по телефону: (495) 234-20-00 доб. 2461.
http://www.bayeranimalhealth.ru/i.php/o-kompanii/kontakty/
А также у наших ветеринарных врачей на форуме: http://www.vettorg.net/forum/ или сотрудников ветаптеки по эл.почте vetlek1@bk.ru или по телефонам (495) 972-74-06, (499) 261-70-83.

С уважением, Инна

Ответить с цитатой
27 февраля 2014 в 12:49
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли различия в препарате Цеаколин фасовкой 1 кг. (там написано,что для лошадей) и банкой 250г.?
Мне нужно для собак, но у меня большой расход.
И как проконсультироваться по применению каплей Адвокат? Не нашла номеров телефонов для консультирования удаленных заказчиков.

Ответить с цитатой
25 февраля 2014 в 12:53
Николай

Ольга С.:

Здравствуйте! подскажите года будет в наличии в интернет-магазине Кальфосет инъекц. р-р,? давно его жду - у нас в ветаптеки его не привозят.

Здравствуйте Ольга!
Извините, забыли открыть.
У нас он давно появился.

Ответить с цитатой
25 февраля 2014 в 11:50
Ольга С.

Здравствуйте! подскажите года будет в наличии в интернет-магазине Кальфосет инъекц. р-р,? давно его жду - у нас в ветаптеки его не привозят.

Ответить с цитатой
19 февраля 2014 в 13:50
Мария

Спасибо! Быстро и оперативно!
Отдельное "Спасибо!" от котика ;)

Ответить с цитатой
14 февраля 2014 в 10:35
Гульнара

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда у вас появится препарат Страйд Плюс, фл. 500 мл. ? И что еще посоветуете для лечения артроза у собаки 3,5 года. Спасибо.

Ответить с цитатой
11 февраля 2014 в 16:05
Николай

Жанна:

Здравствуйте. Мой заказ № 89065. Оплатила 6 февраля, после согласования с оператором. На сайте еще не отображается, что заказ оплачен и на письмо на почту никто не ответил. Переживаю, дошла ли оплата?

Здравствуйте Жанна Евгеньевна!
Деньги от Вас пришли. Заказ на днях будет отправлен.

Ответить с цитатой
11 февраля 2014 в 10:01
Жанна

Здравствуйте. Мой заказ № 89065. Оплатила 6 февраля, после согласования с оператором. На сайте еще не отображается, что заказ оплачен и на письмо на почту никто не ответил. Переживаю, дошла ли оплата?

Ответить с цитатой
7 февраля 2014 в 09:46
Николай

Елена:

Здравствуйте! В гостевой книге очень много сообщений клиентов о задержке отправки оплаченных заказов. Можно сделать вывод, что Vetlek не справляется со своими обязанностями. Обслуживание оставляет желать лучшего...
Заказ 87332 был Вами получен, оплачен мной 05.01.2014. В разделе "Личный кабинет", где, якобы, можно отследить статус заказа, НИКАКОЙ информации (кроме той, что заказ принят) - НЕТ. Да и на электронный Ваш адрес, как выясняется, писать бесполезно... Прошел уже месяц... Будьте добры, сообщите на электронную почту, что с моим заказом?
P.S. Разочаровалась в ваших услугах.

Здравствуйте Елена!
Вы оплатили заказ не согласовав с оператором.
Деньги зачислились 10.01.2014 г.
Заказанного товара не было у поставщиков.
Ваш заказ выслан 23.01.2014 г. Оператор на почту выслал уведомление.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: