Гостевая книга

29 ноября 2013 в 11:46
Инна

Ольга:

Добрый день. Появится ли в наличии Туберкулин очищенный (ППД) для птиц ?

Ольга, здравствуйте!

Туберкулин очищенный - это позиция под заказ. Мы продаем не менее 1000 доз. Меньшее количество доз, к большому сожалению, поставить не сможем.
Попробуйте связаться с фирмой-производителем, http://www.biok.ru/vet_diagn, и уточнить компанию, которая сможет продать туберкулин в розницу.

С уважением, Инна

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 14:49
Ольга

Добрый день. Появится ли в наличии Туберкулин очищенный (ППД) для птиц ?

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 10:32
Николай

Здравствуйте Роза!
Он есть в продаже:http://www.vetlek.ru/shop/?gid=273&id=1119

Роза:

Когда появится в продаже Гелабон плюс, банка 500 таб.?

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 10:04
Роза

Когда появится в продаже Гелабон плюс, банка 500 таб.?

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 21:52
Николай

Здесь гостевая книга.
Если Вы хотите задать вопрос нашим ветврачам, то это делается на форуме:http://www.vetlek.ru/forum/

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 14:38
Нина

Владимир:

Здравствуйте. Появятся ли у вас в продаже витамины и препараты Canina? Или можно ли их под заказ заказать?

Здравствуйте, Владимир.
Препараты Canina на российском рынке официально не зарегистрированы. У нас в аптеке они появятся в продаже только если получат такую регистрацию.

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 10:22
Владимир

Здравствуйте. Появятся ли у вас в продаже витамины и препараты Canina? Или можно ли их под заказ заказать?

Ответить с цитатой
7 ноября 2013 в 13:22
Юлия

Я с далекого острова Сахалин.Заказывала в интернет аптеке лекарство для собаки и осталась довольна.Пришло быстро первым классом.Заказала недавно ещё,надеюсь что доставят так же быстро.очень надеюсь.

Ответить с цитатой
3 ноября 2013 в 10:52
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится Мильбемакс для больших собак? А то в каталоге уже давно появился, а в наличае все нет и нет. Всегда пользуемся Вашей аптекой, нам очень удобно, а Мильбемакс приходиться искать в других местах.

Ответить с цитатой
31 октября 2013 в 01:02
Ольга

PS Осталось ощущение,что мне сделали ну оченььььььь большое одолжение за мои же деньги...

Ответить с цитатой
28 октября 2013 в 20:11
Олег

Добрый день! Разместил сегодня заказ через интернет № 83512. Прошлый мой заказ проигнорировали. Большая просьба доставить заказ до субботы, даже если чего-то из заказанного не будет в наличии.
Спасибо.

Ответить с цитатой
16 октября 2013 в 06:36
Анастасия

Добрый день! Вчера получила уже третий заказ и не перестаю довольствоваться качеством вашей работы. Заказы всегда приходят быстро, отдельно упакованы каждые бьющиеся бутылочки. Очень ответственно относитесь к своей работе! С вами очень приятно работать! Огромное спасибо! Молодцы!

Ответить с цитатой
2 октября 2013 в 11:38
Инна

Наталия:

Здравствуйте,хочу поблагодарить за оперативность доставки заказа №81870,доброжелательность оператора и курьера.НО!Пересчитав количество ампул препарата Витафел глобулин(по цене 225 рублей за шт.)и,убедившись,что они не разбиты,убрала препараты,как посоветовал курьер,в холодильник.Дома,во время подготовки к инъекции,обнаружила,что одна ампула пуста!Причем,абсолютно без повреждений,не разбита,просто ПУСТА!Как такое могло произойти?Можете сказать,что невнимательна,надо было проверить,но кто мог подумать,что в наличии вакцины в герметичной ампуле тоже необходимо,оказывается,убедиться?((((.Даже,если бы она стоила 3 рубля,это не настолько важно,насколько спокойствие,что все препараты для лечения животного есть в наличии и не надо нервничать еще и по этому поводу((((((И все же с уважением Наталия.
P.S.Уверена,это произошло без злого умысла,но факт остается фактом((((

Наталия, добрый день!

Спасибо Вам большое за информацию.
При первой возможности завезем Вам одну ампулу Витафела.
То, что ампула оказалась пустой, является производственным браком.
Пожалуйста, сохраните пустую запаянную ампулу для нашего курьера.

Здоровья Вам и вашим любимым!

С наилучшими пожеланиями, Инна

Ответить с цитатой
25 сентября 2013 в 22:26
Николай

Наталья:

Здравствуйте!Хочу поинтересоваться-ожидается ли в ближайшее время поступление препарата Биоцифит?Спасибо!

Здравствуйте Наталья!
Мы заказали Биоцефит.
Будет, чуть позже.
Когда точно будет ответить не могу.

Ответить с цитатой
24 сентября 2013 в 17:33
Инна

Анастасия:

Добый день!

Хотела бы пожаловаться на вашего продавца в отделе зоотоваров по адресу Открытое ш.. д. 5, корп.6. В прошлую субботу (14,09,2013) приходила к вам в аптеку и заодно зашла за вкусняшками для своей собаки в зооотдел. На проходе в зооотдел стоял пакет с кормом. Заглянула: подсобка открыта, продавца было не видно, за кассой никого. Подошла к продавцу в аптеку с вопросом:"Есть ли кто в зооотделе?" Мне было сказано, что продавец на месте, подождите пожалуйста пару минут. Прошла в зооотдел вместе с несколькоми клиентами. выбираю товар. Вдруг врывается продавец и начинает на нас орать и оскорблять. Типо такие тупые, не видите что пакет с кормом стоит, ходят как у себя дома и прочее. Ваш магазин находится рядом с моим домом и я являюсь вашей постоянной покупательницей. Прошу Вас проинструктировать ваших продавцов как нужно обращаться с покупателями. Спасибо за понимание.

Анастасия, здравствуйте!

С продавцом провели воспитательную работу. И применили понижающий коэффициент к заработной плате.
Не сердитесь, пожалуйста, на него.

С самыми наилучшими пожеланиями, Инна

Ответить с цитатой
19 сентября 2013 в 12:25
Инна

Николай:

Можно ли оплатить заказ через Сбербанк Онлайн, спасибо

Николай, добрый день!

Конечно, можете! Просим также Вас внимательно заполнять реквизиты.

С уважением, Инна

Ответить с цитатой
20 августа 2013 в 11:44
Нина

Любовь:

Добрый день!
Хочу внести небольшую ложку дегтя. Я заказывала у Вас в магазине Канвит Хондро Макси 500гр. самовывозом из магазина на открытом шоссе. Приехала 19.07.2013г. в 19-45 и поцеловала закрытую дверь....

Добрый день, Любовь Михайловна!
Приносим свои извинения. В этот день, 19 июля, аптека действительно была закрыта на час раньше в связи с косметическим ремонтом. Вы наверняка видели рабочих на пороге, у входа. Объявления о сокращении рабочего дня выставлялись на сайте. Мы ещё раз приносим извинения Вам, а также всем, кто в эти дни испытал подобные неудобства.

Ответить с цитатой
19 августа 2013 в 18:08
Любовь

Добрый день!
Хочу внести небольшую ложку дегтя. Я заказывала у Вас в магазине Канвит Хондро Макси 500гр. самовывозом из магазина на открытом шоссе. Приехала 19.07.2013г. в 19-45 и поцеловала закрытую дверь. (магазин работает до 20-00) Я постучала. без толку. и я была не одна такая. В течении 5 минут подошло еще 3 человека. И все были возмущены. К сожалению на следующий день я уезжала. и витамины мне были нужны именно тогда. пришлось купить в другом месте и гораздо дороже. У меня просьба: не закрывайте магазины раньше. Люди работают. стараются успеть. а тут неприятный сюрприз...

Ответить с цитатой
12 августа 2013 в 10:42
Нина С.

Наталья:

Добрый день. подскажите, когда появится 8in1 Deter Средство для щенков и собак от поедания фекалий. Очень нудно. желательно уп. 120 таб.

Добрый день, Наталья! Средства 8in1 Deter сейчас нет и в ближайшее время не ожидается.

Ответить с цитатой
8 августа 2013 в 22:15
Николай

алла сергеевна:

Здравствуйте . Купили капли "бруно " в Волгограде от блох и клещей ,пользовались по инструкции ,но сожгли ВАШИ капли НАШЕЙ овчарке кожу на холке .

Здравствуйте Алла Сергеевна!
Простите, а при чем тут мы? (мы не производители)
Капли Мистер Бруно в этом сезоне не продаем.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: