Гостевая книга

10 марта 2014 в 17:47
Людмила

Добрый день. Мне нужно заказать собаке корм консервированный эукануба, но его нет сейчас в наличии, можно ли как-то информировать меня когда он появится, чтобы я сразу оформила заказ?

Ответить с цитатой
10 марта 2014 в 12:15
Наталья

Здравствуйте.
Работаете ли вы с оптовыми покупателями ,и как узнать условия сотрудничества?

Ответить с цитатой
27 февраля 2014 в 16:53
Инна

Наталья, здравствуйте!

Наталья:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли различия в препарате Цеаколин фасовкой 1 кг. (там написано,что для лошадей) и банкой 250г.?
Мне нужно для собак, но у меня большой расход.

Различий по составу нет.
Когда будете давать лошадиный цамакс для собак, пожалуйста, соблюдайте дозировку для собак - 0,3 - 0,5 г на 1 кг веса животного 1 раз в день в течение 3 - 4 недель. Обратите внимание, что на упаковке цамакса для лошадей указана дозировка для лошадей - 0,7 г на 1 кг.
В одной чайной ложке 7 г порошка цамакса.

Наталья:

И как проконсультироваться по применению каплей Адвокат? Не нашла номеров телефонов для консультирования удаленных заказчиков.

По вопросу консультаций Вы можете связаться с Анна Катаевой по телефону: (495) 234-20-00 доб. 2461.
http://www.bayeranimalhealth.ru/i.php/o-kompanii/kontakty/
А также у наших ветеринарных врачей на форуме: http://www.vettorg.net/forum/ или сотрудников ветаптеки по эл.почте vetlek1@bk.ru или по телефонам (495) 972-74-06, (499) 261-70-83.

С уважением, Инна

Ответить с цитатой
27 февраля 2014 в 12:49
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли различия в препарате Цеаколин фасовкой 1 кг. (там написано,что для лошадей) и банкой 250г.?
Мне нужно для собак, но у меня большой расход.
И как проконсультироваться по применению каплей Адвокат? Не нашла номеров телефонов для консультирования удаленных заказчиков.

Ответить с цитатой
25 февраля 2014 в 12:53
Николай

Ольга С.:

Здравствуйте! подскажите года будет в наличии в интернет-магазине Кальфосет инъекц. р-р,? давно его жду - у нас в ветаптеки его не привозят.

Здравствуйте Ольга!
Извините, забыли открыть.
У нас он давно появился.

Ответить с цитатой
25 февраля 2014 в 11:50
Ольга С.

Здравствуйте! подскажите года будет в наличии в интернет-магазине Кальфосет инъекц. р-р,? давно его жду - у нас в ветаптеки его не привозят.

Ответить с цитатой
19 февраля 2014 в 13:50
Мария

Спасибо! Быстро и оперативно!
Отдельное "Спасибо!" от котика ;)

Ответить с цитатой
14 февраля 2014 в 10:35
Гульнара

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда у вас появится препарат Страйд Плюс, фл. 500 мл. ? И что еще посоветуете для лечения артроза у собаки 3,5 года. Спасибо.

Ответить с цитатой
11 февраля 2014 в 16:05
Николай

Жанна:

Здравствуйте. Мой заказ № 89065. Оплатила 6 февраля, после согласования с оператором. На сайте еще не отображается, что заказ оплачен и на письмо на почту никто не ответил. Переживаю, дошла ли оплата?

Здравствуйте Жанна Евгеньевна!
Деньги от Вас пришли. Заказ на днях будет отправлен.

Ответить с цитатой
11 февраля 2014 в 10:01
Жанна

Здравствуйте. Мой заказ № 89065. Оплатила 6 февраля, после согласования с оператором. На сайте еще не отображается, что заказ оплачен и на письмо на почту никто не ответил. Переживаю, дошла ли оплата?

Ответить с цитатой
7 февраля 2014 в 09:46
Николай

Елена:

Здравствуйте! В гостевой книге очень много сообщений клиентов о задержке отправки оплаченных заказов. Можно сделать вывод, что Vetlek не справляется со своими обязанностями. Обслуживание оставляет желать лучшего...
Заказ 87332 был Вами получен, оплачен мной 05.01.2014. В разделе "Личный кабинет", где, якобы, можно отследить статус заказа, НИКАКОЙ информации (кроме той, что заказ принят) - НЕТ. Да и на электронный Ваш адрес, как выясняется, писать бесполезно... Прошел уже месяц... Будьте добры, сообщите на электронную почту, что с моим заказом?
P.S. Разочаровалась в ваших услугах.

Здравствуйте Елена!
Вы оплатили заказ не согласовав с оператором.
Деньги зачислились 10.01.2014 г.
Заказанного товара не было у поставщиков.
Ваш заказ выслан 23.01.2014 г. Оператор на почту выслал уведомление.

Ответить с цитатой
7 февраля 2014 в 08:30
Елена

Здравствуйте! В гостевой книге очень много сообщений клиентов о задержке отправки оплаченных заказов. Можно сделать вывод, что Vetlek не справляется со своими обязанностями. Обслуживание оставляет желать лучшего...
Заказ 87332 был Вами получен, оплачен мной 05.01.2014. В разделе "Личный кабинет", где, якобы, можно отследить статус заказа, НИКАКОЙ информации (кроме той, что заказ принят) - НЕТ. Да и на электронный Ваш адрес, как выясняется, писать бесполезно... Прошел уже месяц... Будьте добры, сообщите на электронную почту, что с моим заказом?
P.S. Разочаровалась в ваших услугах.

Ответить с цитатой
5 февраля 2014 в 21:43
Николай

Соколова Светлана:

Доброе время суток, ищем препарат "пушновит" - "пушнит М" - есть ли у Вас такой в продаже или его аналог. Спасибо

Здравствуйте Светлана!
У/ нас такого нет. Есть много других витаминно-минеральных добавок: http://vetlek.ru/shop/?gid=273&pg=3

Ответить с цитатой
5 февраля 2014 в 19:50
Соколова Светлана

Доброе время суток, ищем препарат "пушновит" - "пушнит М" - есть ли у Вас такой в продаже или его аналог. Спасибо

Ответить с цитатой
27 января 2014 в 14:49
Снежанна

Николай:

Снежанна:

Я сделала Заказ № 87330 от 05.01.2014г., 15 января вы подтвердили получение оплаты. Статус моего заказа не изменился. Прошу сообщить, отправлен ли мне заказ и если да, сообщите, пожалуйста, почтовый трек для отслеживания посылки. Если нет, прошу сообщить причину задержки отправления. Спрашивала по e-mailу, не ответили. :(

Здравствуйте Снежанна Владимировна!
Ваш заказ отправлен 23.01.2014 г. Извините за задержку.

Спасибо, получила данные на э/почту.

Ответить с цитатой
24 января 2014 в 16:56
Николай

Любовь:

Добрый день. У вас имеется Рыбий жир, канистра 5 л и Крысиная смерть № 1 в полимерные ведра с герметично закрывающейся крышкой от 3 кг до 10 кг .

Здравствуйте Любовь!
Рыбий жир 5 литров у нас есть, Крысиной смерти нат.
Есть Дерат: http://vetlek.ru/shop/?gid=1379&id=7888
Тестокс: http://vetlek.ru/shop/?gid=1379&id=4367

Ответить с цитатой
23 января 2014 в 11:09
Николай

Александра:

Скажите пожалуйста, почему корм Renal стоит у вас дешево? Какие у него сроки годности. Сильно ли отличается качеством корм Renal русского производителя корма европейского производителя? Может ли русский корм Renal плохо сказаться на здоровье питомца.

Здравствуйте Александра!
1. Большинство лечебных кормов Royal Canin выпускается в Европе (представители фирмы уверяют что качество Российского производства не отличается от Европейского.)
На каждой упаковке корма есть телефон горячей линии Royal Canin.
2. За счет низких цен у нас большие продажи, соответственно и большие скидки на закупку за счет объемов.

Ответить с цитатой
20 января 2014 в 10:07
Николай

Елена:

Здравствуйте! скажите, когда в Вашей аптеке ожидается Пропалин, и в какой цене?

Здравствуйте Елена!
У нас он под заказ.
Присылайте заявку vetlek3@bk.ru

Ответить с цитатой
18 января 2014 в 13:07
Александра

Здравствуйте. Хотела поблагодарить Вас за такой прекрасный выбор товаров в вашем магазине. И за ваших замечательных курьеров - за парня, который ездит на желтой машинке, и молодую девушку. Они очень хорошие курьеры!!!

Ответить с цитатой
15 января 2014 в 09:26
Николай

Елена:

Здравствуйте! Скажите, в Вашем магазине есть возможность заказать Пропалин 100 мл по почте в Украину? Если да, то напишите, пожалуйста, как это можно сделать. У моей собаки проблема - недержание мочи. Очень мучаюсь с ней, ведь живет в квартире. Спасение - Пропалин! Пропалин в Украине найти не могу. Помогите! Я буду очень Вам признательна.

Здравствуйте Елена!
В Украину препараты мы не отправляем.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: