Гостевая книга

6 января 2014 в 00:22
Николай

Марина:

Здравствуйте. Почему Вы проигнорировали мое письмо? Заказ №86971 оплачен 25.12.2013. До сих пор неизвестен его статус, нет сведения об оплате. Я просила сведения о примерном сроке доставки (или хотя бы отправления). И как можно связаться с Вами помимо гостевой книги?

Здравствуйте Марина!
Номер почтового отправления я Вам не сообщу т.к. служба доставки будет работать с 09.01.2014 г. В программе заказ выписан 30.12.2013 г. я думаю в этот день его отправили.

Ответить с цитатой
4 января 2014 в 11:00
Николай

Юлия:

Здравствуйте, мой заказ № 86248, оплачен 20.12.2013, просила сообщить трэк для отслеживания, но до сих пор нет сообщения о получении денег и отправки товара, отпишитесь на эл.адрес пожалуйста.

Здравствуйте Юлия Викторовна!
Номер почтового отправления я Вам не сообщу т.к. служба доставки будет работать с 09.01.2014 г. В программе заказ выписан 25.12.2013 г. я думаю в этот или на следующий день его отправили.

Ответить с цитатой
22 декабря 2013 в 07:34
Елена

Николай:

Елена:

Добрый день, сделала заказ №86342, оплатила. Пошел пятый день оплаты статус заказа-проверка оплаты. На сайте указано, что отправка 1-4 дня с момента оплаты??? На эл.письма не отвечаете почему-то. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте Елена Ивановна!
Деньги на счет пришли 18.12. в понедельник вышлем.
[Спасибо за обратную связь]

Ответить с цитатой
21 декабря 2013 в 16:25
Николай

Елена:

Добрый день, сделала заказ №86342, оплатила. Пошел пятый день оплаты статус заказа-проверка оплаты. На сайте указано, что отправка 1-4 дня с момента оплаты??? На эл.письма не отвечаете почему-то. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте Елена Ивановна!
Деньги на счет пришли 18.12. в понедельник вышлем.

Ответить с цитатой
16 декабря 2013 в 15:54
Нина

Екатерина:

Здравствуйте,хочу Вам высказать свое недовольство по поводу продавца в отделе зоотоваров по адресу :Открытое шоссе 5,забирала заказ 13.12.2013.,Я просто не понимаю почему заказ был не собран?

Здравствуйте, Екатерина.
Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее.
Будьте добры, укажите номер Вашего заказа.

Ответить с цитатой
13 декабря 2013 в 20:36
Екатерина

Здравствуйте,хочу Вам высказать свое недовольство по поводу продавца в отделе зоотоваров по адресу :Открытое шоссе 5,забирала заказ 13.12.2013.,мало того что он был не собран!,и шампунь,который был в заказе пришлось покупать в зоотоварах,но когда я спросила продавца в вет.аптеке успею ли я ,до закрытия ,он мне ответил:"конечно!",и придя в отдел продавец отказался мне его продать,сказав,что уде снят с кассы Z отчет!
Я просто не понимаю почему заказ был не собран?Ехала к Вам с другого конца Москвы!Очень было обидно !

Ответить с цитатой
8 декабря 2013 в 12:07
Николай

Наталья:

Здравствуйте!
Наш зоопарк, находящийся в другом городе, очень заинтересован в приобретении ветпрепаратов в Вашей аптеке. Других альтернативных источников по приобретению ветпрепаратов с доставкой к сожалению найти не можем.

Здравствуйте Наталья!
В другие города мы высылаем по почте или отправляем транспортной компанией. Делайте заказ (решим как его отправить)

Ответить с цитатой
7 декабря 2013 в 17:28
Наталья

Здравствуйте!
Наш зоопарк, находящийся в другом городе, очень заинтересован в приобретении ветпрепаратов в Вашей аптеке. Других альтернативных источников по приобретению ветпрепаратов с доставкой к сожалению найти не можем. Но судя по информации представленной на сайте, Вы не осуществляете доставку в другие города России. Могли бы Вы сделать по доставке для нас исключение ? С нашим городом работают разные транспортные компании.
С уважением, Наталья.

Ответить с цитатой
2 декабря 2013 в 17:37
Николай

Марина:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я заказать Нуклеопептид

Здравствуйте Марина!
Доставка осуществляется почтой.
Температура хранения нуклеопептида от 2 до 25 градусов.
Оплата банковским переводом на р/счет.
Вы можете спросить нуклеопептид у нашего партнера ветаптеки Биокор в Санкт-Петербурге.

Ответить с цитатой
2 декабря 2013 в 17:14
Марина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я заказать Нуклеопептид с доставкой в Санкт-Петербург? Как будет осуществляться доставка? Какие варианты оплаты? Очень переживаю, не будет ли во время доставки нарушен температурный режим, сейчас ведь морозы...

Ответить с цитатой
29 ноября 2013 в 11:46
Инна

Ольга:

Добрый день. Появится ли в наличии Туберкулин очищенный (ППД) для птиц ?

Ольга, здравствуйте!

Туберкулин очищенный - это позиция под заказ. Мы продаем не менее 1000 доз. Меньшее количество доз, к большому сожалению, поставить не сможем.
Попробуйте связаться с фирмой-производителем, http://www.biok.ru/vet_diagn, и уточнить компанию, которая сможет продать туберкулин в розницу.

С уважением, Инна

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 14:49
Ольга

Добрый день. Появится ли в наличии Туберкулин очищенный (ППД) для птиц ?

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 10:32
Николай

Здравствуйте Роза!
Он есть в продаже:http://www.vetlek.ru/shop/?gid=273&id=1119

Роза:

Когда появится в продаже Гелабон плюс, банка 500 таб.?

Ответить с цитатой
28 ноября 2013 в 10:04
Роза

Когда появится в продаже Гелабон плюс, банка 500 таб.?

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 21:52
Николай

Здесь гостевая книга.
Если Вы хотите задать вопрос нашим ветврачам, то это делается на форуме:http://www.vetlek.ru/forum/

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 14:38
Нина

Владимир:

Здравствуйте. Появятся ли у вас в продаже витамины и препараты Canina? Или можно ли их под заказ заказать?

Здравствуйте, Владимир.
Препараты Canina на российском рынке официально не зарегистрированы. У нас в аптеке они появятся в продаже только если получат такую регистрацию.

Ответить с цитатой
11 ноября 2013 в 10:22
Владимир

Здравствуйте. Появятся ли у вас в продаже витамины и препараты Canina? Или можно ли их под заказ заказать?

Ответить с цитатой
7 ноября 2013 в 13:22
Юлия

Я с далекого острова Сахалин.Заказывала в интернет аптеке лекарство для собаки и осталась довольна.Пришло быстро первым классом.Заказала недавно ещё,надеюсь что доставят так же быстро.очень надеюсь.

Ответить с цитатой
3 ноября 2013 в 10:52
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появится Мильбемакс для больших собак? А то в каталоге уже давно появился, а в наличае все нет и нет. Всегда пользуемся Вашей аптекой, нам очень удобно, а Мильбемакс приходиться искать в других местах.

Ответить с цитатой
31 октября 2013 в 01:02
Ольга

PS Осталось ощущение,что мне сделали ну оченььььььь большое одолжение за мои же деньги...

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: