Гостевая книга

29 марта 2013 в 10:55
Николай

Татьяна:

Добрый день!
когда в продаже появится тетрамизол?

Здравствуйте Татьяна!
Возможно сегодня.
В Ветаптеке на Н. Красносельской д. 28
Приезжайте.

Ответить с цитатой
29 марта 2013 в 10:02
Татьяна

Добрый день!
когда в продаже появится тетрамизол?

Ответить с цитатой
24 марта 2013 в 03:41
Ирина

))) А зачем мне дозваниваться?! Вполне уместно ответить тут! У меня не приватный вопрос, а. вполне? общественный, могущий заинтересовать не меня одну.

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 23:37
Николай

Татьяна:

Здравствуйте, хотела бы купить у Вас кое-какие препараты, но вопрос связан с препаратом БОНХАРЕН. Мне нужна одна ампула, т.к. лечу собачку, а в упаковке 3, возможна ли покупка одной единицы и отправка в Красноярск?

Здравствуйте Татьяна!
Бонхарен мы продаем по 1 ампуле. Она большая 6 мл.
Заказывайте.
Заказы высылаются после зачисления денег на р/счет.

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 23:33
Николай

Галина Дюмина:

Николай:

Здравствуйте Галина Михайловна!
Вы оплатили заказ?

Я заказывала наложным платежом.

Наложенным платежом мы не высылаем.
Тем более Вы оформили заказ с доставкой по Москве.
Вот наши правила: http://www.vetlek.ru/delivery/

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 23:30
Николай

Ирина:

Господа, друзья и товарищи ))! Вы отвечаете на сообщения избирательно? По поводу наложенного платежа, я смотрю, переписка идет энергичная, а мое сообщение, увы, не прокомментировано!

Здравствуйте Ирина!
Я Вам пытался дозвонится. Мне никто не ответил.

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 20:29
Ирина

Господа, друзья и товарищи ))! Вы отвечаете на сообщения избирательно? По поводу наложенного платежа, я смотрю, переписка идет энергичная, а мое сообщение, увы, не прокомментировано!

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 13:55
Галина Дюмина

Николай:

Галина Дюмина:

Заказ 69755 выслали.

Здравствуйте Галина Михайловна!
Вы оплатили заказ?

Я заказывала наложным платежом.

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 12:08
Николай

Галина Дюмина:

Заказ 69755 выслали.

Здравствуйте Галина Михайловна!
Вы оплатили заказ?

Ответить с цитатой
23 марта 2013 в 11:42
Галина Дюмина

Заказ 69755 выслали.

Ответить с цитатой
20 марта 2013 в 14:56
Ирина

Здравствуйте! Являюсь постоянным посетителем Вашего сайта и клиентом Интернет-магазина и оооочень не довольна? давно (!!!!!) сложившейся ситуацией - цены на сайте НЕ соответствуют фактическим ценам товара. Это НЕДОПУСТИМО!!! Я не обязана перепроверять их звонками - раз, я не должна иметь дополнительные средства в своем кошельке на случай, если что не так - два и, уж, тем более, я не обязана дозваниваться операторам и тратить на это время в случае, если цена товара, по которой я приобрела его на сайте, не соответствует той, которую с меня требует, в итоге - три. И приобретаю товар я не для того, чтобы вернуть его и остаться ни с чем! Еще мне жалко Ваших операторов на телефоне, которые не раз (!!!!) были вынуждены перезванивать мне и извиняться за то, что информация по наличию товара и его стоимости, не соответствует действительности! Не только к своим клиентам (это-то, по умолчанию и не только ради соблюдения закона "О правах потребителей"), но и к своим сотрудникам надо относиться с бОльшим уважением и пиететом! P.s. Буду не удивлена, если данное сообщение будет удалено, однако, очень надеюсь на открытость и ответственность Вашей компании и на рассмотрение сложившейся ситуации в пользу Ваших клиентов! Спасибо за понимание.

Ответить с цитатой
9 марта 2013 в 19:53
Николай

Анна:

Скажите, будет ли в продаже ИМАВЕРОЛ?

Здравствуйте Анна!
Сложно сказать. Сейчас в России нет. Как только ввезут, у нас сразу появится.

Ответить с цитатой
9 марта 2013 в 17:05
Анна

Скажите, будет ли в продаже ИМАВЕРОЛ?

Ответить с цитатой
20 февраля 2013 в 16:10
Инна

Ирина:

Заказ № 68289 (14.02.2013 21:43) Лучше,удобнее,красивее вашего сайта еще не встречала. Но и хуже обслуживания,чем у вас тоже нигде еще не попадалось!!! Заказ оформлен уже неделю назад-а у меня на руках до сих пор нет готового счета к оплате!!! По телефону 8901-546-74-16 отвечает "полуживая" девушка,которая третий день мне сообщает "что сегодня постарается сделать счет",что видите ли у нее много работы. А это разве мои проблемы? И сколько после оплаты потом будете формировать посылку? Точно в днях меня интересует: оплата,сбор посылки,доставка до транспортной?

Дорогая Ирина, здравствуйте Вам!

Пожалуйста, извините и не сердитесь на нас. У операторов очень много работы и в первую очередь они отправляют заказы, по которым уже пришли денежки. 21 февраля Вам выставят счет на товар.

Большое Вам спасибо за понимание!

С пожеланием замечательного дня,

Инна

Ответить с цитатой
20 февраля 2013 в 13:55
Ирина

Заказ № 68289 (14.02.2013 21:43) Лучше,удобнее,красивее вашего сайта еще не встречала. Но и хуже обслуживания,чем у вас тоже нигде еще не попадалось!!! Заказ оформлен уже неделю назад-а у меня на руках до сих пор нет готового счета к оплате!!! По телефону 8901-546-74-16 отвечает "полуживая" девушка,которая третий день мне сообщает "что сегодня постарается сделать счет",что видите ли у нее много работы. А это разве мои проблемы? И сколько после оплаты потом будете формировать посылку? Точно в днях меня интересует: оплата,сбор посылки,доставка до транспортной?

Ответить с цитатой
16 февраля 2013 в 09:27
Инна

Наталья:

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность службе доставки вашей вет. аптеки (в особенности курьерам)!!! Спасибо за оперативность и понимание!!!

Дорогая Наталья!
Большое Вам спасибо за слова благодарности! Очень приятно!
С пожеланием замечательного дня, Инна

Ответить с цитатой
15 февраля 2013 в 21:11
Наталья

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность службе доставки вашей вет. аптеки (в особенности курьерам)!!! Спасибо за оперативность и понимание!!!

Ответить с цитатой
13 февраля 2013 в 14:10
Николай

Екатерина:

Я писала отзыв,который почему то удали и не ответили на него.

При заказе мне расчитали сумму заказа и бесплатную доставку.
При получении заказа оказалось в чеке еще 2 рубля за пакет.
Почему это не указывается в момент оформления заказа на сайте?
И почему эта навязанная услуга оказалась у меня в чеке без моего ведома?

Здравствуйте Екатерина!
С февраля у нас платные пакеты. Если Вы не хотели брать пакет нужно возвратить курьеру. Приезжайте я Вам возвращу 2 рубля за пакет.

Ответить с цитатой
13 февраля 2013 в 10:27
Екатерина

Я писала отзыв,который почему то удали и не ответили на него.

При заказе мне расчитали сумму заказа и бесплатную доставку.
При получении заказа оказалось в чеке еще 2 рубля за пакет.
Почему это не указывается в момент оформления заказа на сайте?
И почему эта навязанная услуга оказалась у меня в чеке без моего ведома?

Ответить с цитатой
13 февраля 2013 в 10:24
Екатерина

А почему вы удаляете плохие отзывы?

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: