Гостевая книга

18 января 2011 в 15:10
Инна

Ирина:

Я делала заказ пока один раз, понравилось, буду и дальше пользоваться услугами этой организации. Но смущает следующее: я делала заказ ещё в ноябре, и тогда не все цены соответствовали указанным на сайте, на многие товары, которые я заказывала цены были выше заявленных, на что девушка-оператор сказала, что скоро исправят, но вот уже середина января, а цены по-прежнему не исправлены. Просьба с этим разобраться! Спасибо за понимание!

Ирина,
здравствуйте!

Цены у производителей меняются в последнее время очень часто, в основном, в сторону повышения. И мы не всегда успеваем их исправлять. Ирина, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо!

С уважением,

Инна

Ответить с цитатой
16 января 2011 в 21:45
Ирина

Я делала заказ пока один раз, понравилось, буду и дальше пользоваться услугами этой организации. Но смущает следующее: я делала заказ ещё в ноябре, и тогда не все цены соответствовали указанным на сайте, на многие товары, которые я заказывала цены были выше заявленных, на что девушка-оператор сказала, что скоро исправят, но вот уже середина января, а цены по-прежнему не исправлены. Просьба с этим разобраться! Спасибо за понимание!

Ответить с цитатой
4 января 2011 в 07:57
az

Очень хорошая ветеринарная аптека и находиться недалеко!!!! все дешего... у нас в зоомагазине обдираловка просто пришел в вет аптеку очень понравилось..

Ответить с цитатой
13 декабря 2010 в 13:37
Инна

Мария:

Спасибо огромнейшее за доставку!!!! Заказала сегодня товар буквально через 1,5 часа его привезли! Очень радует цена+качество+доставка!!! Спасибо еще раз! Успехов!!!

Мария, здравствуйте!

Мы от всего сердца стараемся выполнять достойно нашу работу, но, к сожалению, не всегда получается так быстро осуществлять доставку.

С наступающим Новым Годом! Удачи Вам и улыбок!

Инна

Ответить с цитатой
13 декабря 2010 в 12:49
Мария

Спасибо огромнейшее за доставку!!!! Заказала сегодня товар буквально через 1,5 часа его привезли! Очень радует цена+качество+доставка!!! Спасибо еще раз! Успехов!!!

Ответить с цитатой
11 ноября 2010 в 11:20
Николай

Александра:

Здравствуйте!
Подскажите, когда появятся CANINA WELPENKALK и Дрожжи-СФК?
Спасибо!

Здравствуйте Александра!
С фирмой CANINA мы не работаем.
Дрожжи-СФК сняли с производства.

Ответить с цитатой
11 ноября 2010 в 10:46
Александра

Здравствуйте!
Подскажите, когда появятся CANINA WELPENKALK и Дрожжи-СФК?
Спасибо!

Ответить с цитатой
7 ноября 2010 в 22:39
Николай

Ольга:

Здравствуйте!Давно покупаю у вас различные товары.Есть пожелания для интернет-сайта для вет препаратов и вакцин желательно указывать конечный срок реализации (срок годности ) товара.

Здравствуйте Ольга!
К сожалению это пока просто не возможно. (с трудом удаётся поддерживать наш ассортимент ветпрепаратов) и отслеживать цены.
(препараты бывают из разных партий с разным сроком годности)
О препаратах с остаточным сроком мы обычно предупреждаем по телефону.

Ответить с цитатой
7 ноября 2010 в 12:06
Ольга

Здравствуйте!Давно покупаю у вас различные товары.Есть пожелания для интернет-сайта для вет препаратов и вакцин желательно указывать конечный срок реализации (срок годности ) товара.

Ответить с цитатой
18 октября 2010 в 19:52
Николай

Юлия:

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, осуществляете ли вы доставку в регионы почтой

Конечно осуществляем. (кроме вакцин)
Вот условия:http://www.vetlek.ru/delivery/

Ответить с цитатой
18 октября 2010 в 19:29
Юлия

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, осуществляете ли вы доставку в регионы почтой

Ответить с цитатой
12 октября 2010 в 14:16
Елена

Очень жаль, что вы не предоставляете скидки постоянным клиентам!
Конечно, несомненный плюс, что доставка от 1,5 тыс бесплатная, но она осуществляется в течение двух дней и не в какое-то конкретное время, а в течение дня. Иногда что-то нужно оперативно, и получается, что дешевле (из-за затраченного времени и расходов на дорогу) купить в ближайшей ветаптеке.
Уже не в первый раз приходится покупать не у вас, очень жаль..

Ответить с цитатой
30 сентября 2010 в 19:21
Анна

Сделала вчера заказ на сайте, сегодня доставили, уровень сервиса на 5! отдельное спасибо девушке-менеджеру, к сож, не знаю имени, комбинезончик нам подошёл =)

Ответить с цитатой
23 июля 2010 в 23:42
Татьяна

Елена:

Предыдущий пост - недоразумение, несоответствий нет. И недоразумение разрешилось очень оперативно, даже не ожидала!

У меня были тоже накладки. но замена была , и я довольна .Учитывая что товар дошел почтой , ребята так даржать!!!!!!!!!!!

Ответить с цитатой
21 июля 2010 в 12:57
Елена

Предыдущий пост - недоразумение, несоответствий нет. И недоразумение разрешилось очень оперативно, даже не ожидала!

Ответить с цитатой
21 июля 2010 в 02:22
Елена

Вчера, делая заказ, хотела приобрести левотетрасульфин для инъекций. На сайте он "в наличии есть", а я получила письмо о его отсутствии. И не могу хотя бы кликнуть "уведомление о поступлении". Весьма жаль, что имеют место такие вот несоответствия.

Ответить с цитатой
13 июля 2010 в 18:41
Николай

Здравствуйте Марина.
Извините, но в нашем магазине более 3,5 тыс позиций.
Мы стараемся отсеживать цены, но к сожалению не всегда успеваем.
По акции все запасы кончились. Может Вам предложили другой корм?

Ответить с цитатой
2 июля 2010 в 09:40
Николай

Елена:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста все ли, что представлено на сайте, есть в ваших магазинах в городе? Различаются ли цены в интернет магазине и в обычном магазине? Заранее спасибо!

Здравствуйте Елена!
Да, конечно. Все цены одинаковые.
По наличию товара лучше позвонить и уточнить в аптеке.

Ответить с цитатой
2 июля 2010 в 01:16
Елена

Здравствуйте! Скажите пожалуйста все ли, что представлено на сайте, есть в ваших магазинах в городе? Различаются ли цены в интернет магазине и в обычном магазине? Заранее спасибо!

Ответить с цитатой
29 июня 2010 в 17:15
Ybrjkfq

Анастасия.:

Здравствуйте! Подскажите, осуществляете ли Вы доставку заказов в Химки?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Анастасия!
Да осуществляем, но не мелкие заказы (обычно в связи с загруженностью Ленинградского шоссе по субботам)

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: