Гостевая книга

18 октября 2016 в 22:06
Николай Вадимович

Виктор:

Здравствуйте, я сам из Белоруссии, бываю проездом в Москве. Могу ли я самовывозом купить у вас "ветофол" и что для этого требуется?

Здравствуйте Виктор!
Конечно можете, приезжайте в ветаптеку (адреса на сайте)

Ответить с цитатой
6 октября 2016 в 12:45
Нина

Ирина:

Добрый день.
Делали заказ 24.09.2016 (№165279) с самовывозом из магазина, расположенного на Открытом шоссе. В числе позиций был Крем Ночка (банка 80 г) по цене 20 руб. за штуку.
Когда приехали забирать заказ оказалось, что крем стоит 26 рублей.....

Добрый день, Ирина Владимировна.
Примите наши искренние извинения за неактуальную информацию и сложившуюся ситуацию в целом. Благодаря Вашему замечанию, исправили цену на сайте и разъяснили продавцу его обязанности.
Ещё раз приносим свои извинения и ждем Вас в наших аптеках и зоомагазинах.

С уважением, Ветлек.

Ответить с цитатой
5 октября 2016 в 14:45
Николай Вадимович

Инесса:

Добрый день.Подскажите ,пожалуйста, есть ли у вас препарат Сайфли?И где его можно купить?Спасибо

Добрый день Инесса!
Уже давно нет.
В России сейчас нет регистрации, Вы не найдете в РФ

Ответить с цитатой
29 сентября 2016 в 09:29
Николай Вадимович

Ольга:

Добрый день, подскажите пожалуйста появится ли у Вас препарат Терранекрон? И когда может появится? Спасибо!

Здравствуйте Ольга!
Терранекрон не зарегистрирован в РФ.
У нас он не появится.

Ответить с цитатой
29 сентября 2016 в 09:29
Татьяна

СЕРГЕЙ:

Уважаемые сотрудники!
Выражаем Вам мою искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество.
Верю в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.. Желаю успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.
Заказ №165415

Добрый день Сергей Владимирович!
Большое спасибо за положительный отзыв и ваши пожелания!
Постараемся и в дальнейшем максимально плодотворно продолжать нашу работу с клиентами.
Всех благ.

Ответить с цитатой
25 сентября 2016 в 02:55
Николай Вадимович

Ирина Кирпита:

Здравствуйте!
В ответном письме на Заказ № 165156 пишут, что Квитанция действительна 3 дня. Заказ оформила в четверг, писмо получила пятницу. Могу я оплатить заказ в понедельник? По выходным, у нас отделения банка не работают.

Здравствуйте Ирина Николаевна!
Да конечно можно.

Ответить с цитатой
20 сентября 2016 в 07:37
Николай Вадимович

лора:

николай вадимович, когда появятся у вас такие препараты - 1.гамавит форте 10мл. 2.китзим вит для кошек. 3.празител для кошек 8тб. 4.вигозин 10мл. ?? с уважением лора.

Здравствуйте Лора!
Если у нас нет определенных препаратов, значит с ними какие то проблемы (это может быть проблемы с регистрацией, с ввозом, производством и т.д. ) Когда они решатся зависит не от нас.

Ответить с цитатой
20 сентября 2016 в 00:48
Николай Вадимович

Инна:

Здравствуйте))) Хотелось бы узнать, будет ли у вас в наличии препарат Трококсил? Очень уж нужен нам... Спасибо)

Здравствуйте Инна!
Это не от нас зависит, нужно у ЗоЭтис узнавать.
Телефон есть на сайте.

Ответить с цитатой
15 сентября 2016 в 15:49
Николай Вадимович

лора:

добрый день, подскажите пож-та - форвет 5мл - это один флакон стоит 400р или вся упаковка из пяти флаконов? и можно ли купить поштучно?

Добрый день Лора!
Это цена за флакон

Ответить с цитатой
11 сентября 2016 в 12:13
Николай Вадимович

Юлия:

Добрый день. Сделала заказ несколько дней назад, № 164402, жду подтверждение и счет для оплаты. Написала вчера на указанный в заказе адрес vetlek3@bk.ru, ответа нет. Хотелось бы побыстрее узнать, будет лекарство отправлено или нет

Здравствуйте Юлия!
Служба доставки в выходные дни не работает.
В понедельник Вам ответят.
Кобактан и лобелон есть в наличии.
Можно оплачивать.

Ответить с цитатой
9 сентября 2016 в 19:21
Николай Вадимович

Юлия:

Всем потенциальным клиентам данной аптеки рекомендую уточнять сроки годности препаратов перед покупкой. В противном случае, можете не успеть им воспользоваться вообще или в полной мере.

Здравствуйте Юлия!
Вам, что то продали с коротким сроком годности?
У нас лекарства не залеживаются. Если у лекарства короткий срок годности мы предупреждаем, и другого в Москве Вы не найдете. У большинства фирм мы берем напрямую.

Ответить с цитатой
9 сентября 2016 в 16:57
Николай Вадимович

лора:

николай вадимович, с чем связана такая большая разница в цене плаценты пдэ - 100мл=140р, а 12мл=195р?? понятно, что производители разные, но всеравно очень большой разрыв в цене. или в 100мл не плацента, или в 12мл большая жадность? заранее спасибо за ответ. лора.

Здравствуйте Лора!
Сам не знаю. Фармакс ПДЭ производит уже лет более 20 лет.
Никто не жаловался.
Биотехиндустрия выпускает 100 мл. но по цене которую он предлагают вряд ли кто купит. А нам нужна объемы.

Ответить с цитатой
2 сентября 2016 в 19:32
Николай Вадимович

лора:

в моем заказе есть плацента 100мл. Она хранится при температуре 4-10. если почтой, то вероятно испортится или инактивируется? или еще - будет ли и когда у вас в продаже антибиотик марфлоксин тб? спасибо. Лора.

Здравствуйте Лора!
Препараты температурного хранения мы не высылаем.
Марфлоксина у нас нет.

Ответить с цитатой
29 августа 2016 в 00:46
Николай Вадимович

лора:

подскажите, пож-та, как зарегистрироваться на вашем сайте. все заполняю, но постоянно появляется красным "введите действующую почту". почему так? и еще - можно ли получить заказ почтой в московскую обл видное? я несколько раз уже писала вам, но ответа, увы, нет. с уважением. лора.

Здравствуйте Лоро!
Можно сделать заказ и без регистрации.
(так введите действующий адрес эл. почты)
Можно в Видное отправить почтой.

Ответить с цитатой
5 августа 2016 в 14:28
Татьяна

Жанна:

Подскажите,пожалуйста,Атоп7 спрей,эмульсия против зуда собак за 755р-можно ли использовать для кошек?с уваж Ж

Добрый день, Жанна!
Согласно новой аннотации Спрей Атоп7 можно использовать и кошкам и собакам.
С уважением Ветлек.

Ответить с цитатой
23 июля 2016 в 14:09
Николай Вадимович

Марина:

Здравствуйте!!
Заказ № 160648 получен.
Большое спасибо за Вашу работу: за большой выбор в магазине, оптимальные цены, быструю обработку заказа, аккуратную упаковку .
Желаю Вам дальнейшего процветания!
С уважением, Ваш клиент.

Здравствуйте Марина!
Спасибо Вам за благодарность.
Очень приятно получать хорошие отзывы клиентов.

Ответить с цитатой
20 июля 2016 в 10:28
Николай Вадимович

Ирина Коломиец:

Подскажите, пожалуйста, мой заказ уже отправлен и когда по времени он примерно подойдет. Очень жду этот препарат. № 160701 от 10 июля 2016. Сумма: 1750 руб.

Здравствуйте Ирина Николаевна!
Вы его оплатили?
Вот правила:http://vetlek.ru/delivery/

Ответить с цитатой
18 июля 2016 в 09:33
Николай Вадимович

Анна:

Скажите, пожалуйста, когда будут решены проблемы с открытием сайта с использованием интернета через операторов мобильной связи? Сейчас при попытке открыть сайт постоянно перекидывает на вирусные сайты с платными подписками. При открытии сайта через стационарных провайдеров такого нет.

Здравствуйте Анна!
Все уже наладили, просто не могли понять проблему.(планшет через wi-fi заходил нормально, а через GSM не работал.

Ответить с цитатой
1 июля 2016 в 14:00
Татьяна

Олег:

Добрый день. Интересует GiGi Активет. Когда появится в продаже? Цена?

Добрый день, Олег!
Поступление GiGi Активет в ближайшее время по не ожидается.

Ответить с цитатой
1 июля 2016 в 13:46
Татьяна

Юлия:

Здравствуйте, у вас есть в наличии Алезан для суставов объемом 0,5 4 шт?

Добрый день, Юлия!
Крем Алезан для суставов 0,5 л -4 шт. есть в наличии в аптеке по адрес: Открытое шоссе д 5 корп 6. срок годности 11.2016 год.

Ответить с цитатой

Ваше имя:
E-mail:	Указывать необязательно. Внимание! Ваш адрес будет виден на сайте!
Ваше сообщение: