Заболел волнистый попугай

Помогите, пожалуйста! Волнистый попугай, самочка, 10 лет, заболела. Начала очень много кушать, потолстела, стала вести пассивный образ жизни. В последнее время стала очень вялой, пытается чирикать, но не получается, издает странные звуки, слабые лапки, практически не летает. Вчера обнаружила у нее над клювиком коричневое образование. Пожалуйста, помогите! Сегодня попугаю было очень плохо, она лежала в ладошке, обмякла. Дали карвалол. Помогло. Сейчас девочка окрепла, но я не хочу, чтобы это повторилось. Пожалуйста, помогите поставить диагноз и назначить лечение! П.С. у нас в городе специалистов по птицам нет в принципе!